Todos sabem o que é
telemarketing? Há alguns anos eu achava que toda empresa de Call Center poderia
ser chamada de Telemarketing. Muitas pessoas ainda pensam assim. É o tal
preconceito, ideia preconcebida sem conhecimento de causa. Achismo. Na dúvida,
vale a opinião geral.
Telemarketing, o nome já
diz: marketing por telefone. É feita uma pesquisa de acordo com as necessidades
de um público, e é feito um contato ativo para ofertar determinado produto ou
serviço. E pela inconveniência causada por algumas empresas, ou pela reação de
alguns clientes, qualquer coisa relacionada ao Call Center é mau vista.
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